消费者遇瓷砖“龟背”陷阱维权难

来源:yb体育网页版作者:yb体育网页版 日期:2021-09-30 浏览:
本文摘要:瓷砖在铺设是时候找到瓷砖的四角很追但是中间去有突起是为什么?在业界把这种情况叫作“龟背”现象,指出瓷砖本身不存在质量问题。最近市民王先生就被这个问题深深的后遗症,据王先生讲解,他花上6500元出售的蒙娜丽莎牌瓷砖,铺好后找到有80%的瓷砖都经常出现了“龟背”现象。事后却又遭遇维权无以问题,让王先生困惑深感。 王先生说道,2013年7月,他从某家具商场花6500元出售了蒙娜丽莎牌一套祥云石系列的瓷砖,铺设在新房客厅和餐厅。瓷砖送后,他抽验了几个,就在车主师傅的劝说下签了字。

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瓷砖在铺设是时候找到瓷砖的四角很追但是中间去有突起是为什么?在业界把这种情况叫作“龟背”现象,指出瓷砖本身不存在质量问题。最近市民王先生就被这个问题深深的后遗症,据王先生讲解,他花上6500元出售的蒙娜丽莎牌瓷砖,铺好后找到有80%的瓷砖都经常出现了“龟背”现象。事后却又遭遇维权无以问题,让王先生困惑深感。

  王先生说道,2013年7月,他从某家具商场花6500元出售了蒙娜丽莎牌一套祥云石系列的瓷砖,铺设在新房客厅和餐厅。瓷砖送后,他抽验了几个,就在车主师傅的劝说下签了字。8月中旬,新的家翻新完,他找到客厅砖的800×800瓷砖有问题,四个角是追的,但边与边之间对参差,越往中间突起的越高,张贴得不平坦。  王先生立刻给梦娜丽莎的销售人员打电话告知,销售人员称之为蒙娜丽莎的瓷砖都是优等品,会不存在质量问题,还说道只要四角是平坦的,边缘的问题并不大。

“后来我回答了很多不懂瓷砖的人,都说道这瓷砖有质量问题,说道这叫‘龟背现象’。”他说道。  11月21日,记者到王先生家,沿着客厅回头了一圈,能显著感觉出有瓷砖有有所不同程度的半部和凹进。王先生告诉他记者,砖瓷砖的师傅说道在刚铺瓷砖的时候就找到很多瓷砖不平,由于当时没多余的瓷砖替换,不得已把“龟背”相当严重的瓷砖集中于砖在墙根摆放家具的地方。

“沙发下面的突起是最相当严重的,完全每块都不平坦。”说道着他冲破沙发,突起相当严重的瓷砖显露出来。

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  记者用一张直角卡片卡在突起处,找到两块邻接瓷砖角是追的,但中间竟然一段距离有一毫米。客厅餐厅约有40平方米,一半多的瓷砖存在不平的问题。

  记者拨通了蒙娜丽莎分公司销售经理肖先生的电话,肖先生说道:“我们否认王先生家的瓷砖80%有‘龟背’现象,但这不是什么大问题。再说我们都是免费给他铺贴的,胶和人工费都得算上,我们不能给他2500元赔偿金,若消费者不拒绝接受,那不能他自己拿去检测,忘了去找我们。”  王先生指出对方众说纷纭很不合理,他期望厂家需要去找专业技术人员来对瓷砖展开质量检测,并给与合理的赔偿金。


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